Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf im Union Zeughaus wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir per DHL für eine Pauschale von 5,90 EUR. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Ab einem Bestellwert von 80 EUR ist der Versand für dich kostenfrei.
Kann ich Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür das beiliegende Retourenportal. Beachte bitte, dass individuell beflockte Trikots vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet das Union Zeughaus an?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Vorkasse. In unseren stationären Fanshops kannst du zudem bar oder mit EC-Karte bezahlen.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Trikot?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Trikots sind sportlich geschnitten; wenn du es lieber locker magst, empfehlen wir, eine Nummer größer zu bestellen.
Sind die Fanartikel offiziell lizenziert?
Ja, bei allen Produkten im Union Zeughaus handelt es sich um offizielle Lizenzware. Wir garantieren höchste Qualität und die Unterstützung deines Vereins bei jedem Kauf.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Mängel aufweisen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.